Política de Reembolso

Last Updated: June 2026

Introducción/Propósito

La presente Política de Reembolso establece los términos y condiciones bajo los cuales auditly.click acepta reembolsos por productos y servicios adquiridos a través de auditly.click. Esta política tiene como objetivo proporcionar claridad y transparencia a nuestros usuarios, garantizando al mismo tiempo la protección legal adecuada para auditly.click.

Alcance y Aplicabilidad

Esta política se aplica a todos los usuarios que realicen compras a través de auditly.click. Al realizar una compra, usted acepta los términos establecidos en esta política. Esta política es aplicable a todos los productos y servicios ofrecidos por auditly.click en el sitio web.

Definiciones

  • Producto: Cualquier bien tangible o intangible ofrecido a la venta en auditly.click.
  • Servicio: Cualquier servicio proporcionado por auditly.click a través de auditly.click.
  • Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice auditly.click para realizar una compra.

Contenido Principal de la Política

1. Solicitud de Reembolso

Los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto o servicio no haya sido utilizado y se encuentre en condiciones originales. Para solicitar un reembolso, el usuario debe enviar un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

  • Nombre completo del usuario
  • Número de pedido
  • Motivo de la solicitud de reembolso

2. Procesamiento de Reembolsos

Una vez recibida la solicitud de reembolso, auditly.click se compromete a procesar la solicitud en un plazo de 30 días naturales. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el usuario en la transacción original.

3. Excepciones a la Política de Reembolso

Los siguientes casos no son elegibles para reembolso:

  • Productos que han sido abiertos o utilizados.
  • Servicios que han sido completamente prestados.
  • Productos personalizados o hechos a medida.

Derechos y Obligaciones del Usuario

El usuario tiene derecho a solicitar un reembolso conforme a los términos establecidos en esta política. Asimismo, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa al realizar la solicitud de reembolso. Cualquier intento de fraude o abuso de esta política resultará en la anulación de la solicitud de reembolso.

Limitaciones y Descargos de Responsabilidad

auditly.click no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de la compra de productos o servicios a través de auditly.click. La responsabilidad total de auditly.click en relación con cualquier reclamo bajo esta política se limitará al monto total pagado por el usuario por el producto o servicio en cuestión.

Protección de Datos/Seguridad

La información personal proporcionada por el usuario durante el proceso de solicitud de reembolso será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. auditly.click implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal del usuario.

Cambios a la Política

auditly.click se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en auditly.click y se considerará efectivo inmediatamente después de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.

Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Reembolso, los usuarios pueden ponerse en contacto con auditly.click a través de:

  • Teléfono: +346992231232
  • Email: [email protected]
  • Dirección: Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, Floor 12, Office 45, 28020 Madrid, Spain

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Reembolso se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con esta política será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad donde se encuentre la sede de auditly.click.